সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL সুরক্ষিত বাংলায় প্রকাশিত

6bet গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে 6bet আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কোথায় ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

256-বিট SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
GDPR অনুসরণ
ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

6bet-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 6bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের প্রতিশ্রুতি ও পদ্ধতি বর্ণনা করে। 6bet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য তাঁর নিজের সম্পদ। 6bet সেই তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করে — কখনো অপব্যবহার করা হয় না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া বিক্রি করা হয় না।

এই গোপনীয়তা নীতি General Data Protection Regulation (GDPR) এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসারে তৈরি করা হয়েছে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের privacy@6bet.life ঠিকানায় যোগাযোগ করতে পারেন।

এই নীতি https://6bet.life ও তার সমস্ত সাব-ডোমেইন এবং অফিসিয়াল মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
ধারা ০২

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

6bet দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি স্বেচ্ছায় যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

তথ্যের ধরন বিবরণ কখন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, NID/পাসপোর্ট নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা নিবন্ধন ও প্রোফাইল আপডেটে
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
কার্যক্রম তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ, লগইন সময় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
যোগাযোগ রেকর্ড সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন সাপোর্ট সেবা ব্যবহারে

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা সেবার সাথে সম্পর্কহীন কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

ধারা ০৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

6bet বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার স্পষ্ট ধারণা থাকা উচিত।

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম, KYC ফর্ম বা প্রোফাইল আপডেটের সময় আপনি যা দেন
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ ও লগ ফাইলের মাধ্যমে
  • তৃতীয় পক্ষ যাচাই: KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় যাচাইকারী সেবা থেকে
  • পেমেন্ট প্রদানকারী: Mobile Pay, Nagad বা ব্যাংক থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য
  • ডিভাইস তথ্য: আপনার ডিভাইস বা ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য পাঠায়
আপনি চাইলে নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সংগ্রহ বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু সেবা তখন সীমিত হতে পারে।
ধারা ০৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

6bet আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিত বলা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, প্রোফাইল ব্যবস্থাপনা ও পরিচয় যাচাই
  • সেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও গেমিং সেবা নিশ্চিত করা
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি ও অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC, AML এবং সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ পালন
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা
  • যোগাযোগ: সাপোর্ট, গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো
  • ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও কন্টেন্ট দেখানো
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সতর্ক করা

আপনার তথ্য কখনো উপরের উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হবে না। নতুন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

ধারা ০৫

তথ্য শেয়ারিং নীতি

6bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

শেয়ারিং পক্ষ কারণ তথ্যের পরিমাণ
পেমেন্ট প্রদানকারী লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ শুধু প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য
KYC যাচাইকারী পরিচয় নিশ্চিতকরণ পরিচয়পত্র ও বায়োমেট্রিক
নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ আইনি বাধ্যবাধকতা নির্দেশ অনুযায়ী
প্রযুক্তি অংশীদার প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা নাম ও পরিচয় ছাড়া কারিগরি তথ্য
নিরাপত্তা সেবা জালিয়াতি প্রতিরোধ IP ও ডিভাইস তথ্য

যে পক্ষগুলোর সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় তারা সকলে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে। তারা 6bet-এর নির্দেশ ছাড়া তথ্য ব্যবহার বা প্রকাশ করতে পারবে না।

আমরা কোনো মার্কেটিং কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
ধারা ০৬

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

6bet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — বন্ধ করা সম্ভব নয়
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখার জন্য
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য (গোপনীয়ভাবে)
  • নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি শনাক্ত ও সেশন সুরক্ষার জন্য

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকিজ ব্যবহার করি না।

ধারা ০৭

ডেটা সংরক্ষণকাল

আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখা হয় না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নির্ধারিত হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত
  • লগ ফাইল: সর্বোচ্চ ১২ মাস
  • সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের ২ বছর পর্যন্ত
  • মার্কেটিং সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত

নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনাকে চেনা না যায়।

ধারা ০৮

আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। 6bet এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং বাস্তবায়নে সহায়তা করে।

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি এবং কেন — জানতে চাইলে বলব
  • অ্যাক্সেস অধিকার: আপনার সংগৃহীত তথ্যের কপি চাইতে পারবেন
  • সংশোধন অধিকার: ভুল তথ্য সঠিক করার অনুরোধ করতে পারবেন
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ব্যবহার বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে পারবেন
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং সম্মতি বাতিল করতে পারবেন

এই অধিকার প্রয়োগ করতে privacy@6bet.life-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

কিছু অধিকার আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সীমিত হতে পারে, যেমন AML বিধিমালা মেনে লেনদেন রেকর্ড রাখা বাধ্যতামূলক।
ধারা ০৯

শিশু সুরক্ষা নীতি

6bet-এর সেবা সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সচেতনভাবে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে:

  • সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে
  • সংগৃহীত সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে
  • বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা নেওয়া হবে
  • প্রয়োজনে আইনি কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে

অভিভাবকদের অনুরোধ — শিশুদের ইন্টারনেট ব্যবহারে নজর রাখুন এবং গেমিং সাইটে প্রবেশ রোধে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।

ধারা ১০

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

6bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে 256-বিট এনক্রিপশন
  • ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত সুরক্ষা
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার স্তরে সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সিস্টেম

তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।

ধারা ১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

6bet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা, নতুন সেবা চালু করা বা নিরাপত্তা উন্নয়ন।

পরিবর্তন হলে:

  • ওয়েবসাইটে নতুন নীতি প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে লগইন করার সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

ধারা ১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@6bet.life
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@6bet.life
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন

আমরা সকল অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সময ় ৬০ দিন পর্যন্ত লাগতে পারে, তবে আগেই জানিয়ে দেওয়া হবে।

আমাদের গোপনীয়তা দল বাংলায় কথা বলতে পারে — নির্ভয়ে বাংলায় প্রশ্ন করুন।

6bet কেন আপনার তথ্যের জন্য নিরাপদ

শুধু প্রতিশ্রুতি নয়, বাস্তব পদক্ষেপে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

সামরিক মানের এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা ব্যাংক ও সরকারি সংস্থা ব্যবহার করে।
তথ্য বিক্রি করা হয় না
আমরা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারকে আপনার তথ্য দিই না। আপনার প্রোফাইল আপনারই থাকে।
আপনার নিয়ন্ত্রণে
অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং বন্ধ, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ
GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলা হয়। বিশ্বের যেকোনো প্রান্ত থেকে ব্যবহার করলেও সুরক্ষা একই থাকে।
স্প্যাম-মুক্ত যোগাযোগ
আপনার ইমেইল বা নম্বরে অপ্রয়োজনীয় বার্তা পাঠানো হয় না। শুধু গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
বছরে একাধিকবার তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা খুঁজে পেলে দ্রুত সমাধান করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানেই পাবেন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার পরিচয়পত্র এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত KYC যাচাইকারী সংস্থা এবং প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ এটি দেখতে পারে।

না। আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, নিরাপত্তা কোড ও গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তির জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনি চাইলে নিবন্ধন করার সময় বা পরে SMS নোটিফিকেশন সেটিং পরিবর্তন করতে পারবেন।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেন রেকর্ড) নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। তবে আপনার প্রোফাইল ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে। বিস্তারিত ধারা ০৭ দেখুন।

হ্যাঁ। privacy@6bet.life-এ ইমেইল করে আপনার সংগৃহীত ডেটার কপি চাইতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাঠিয়ে দেব। এটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

না। আপনার বেটিং ইতিহাস সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। শুধুমাত্র আপনি এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের অধীনে অনুমোদিত 6bet কর্মীরা দেখতে পারেন — এবং শুধুমাত্র সাপোর্ট বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত

নিরাপদে বেটিং শুরু করুন 6bet-এ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি জেনে নিলেন — এবার আত্মবিশ্বাসের সাথে যোগ দিন। আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে আমানত।

নিবন্ধন বিনামূল্যে। শুধু ১৮+ বয়সীদের জন্য।

English